Paperpark Joynova

インフォメーション

ペーパーパーク　ジョイノーヴァはシンプル、ナチュラルをコンセプトに紙をセレクトし、ラッピング、梱包用品、ステーショナリー等の作成、販売を行っています。

ほんの少しアレンジを加えることによってとても素敵になる素材が多いと思います。
ぜひ、ご利用ください。

最近メールがエラーで返却されてくることが多くなっております。
特にsoftbank、ezweb等のアドレスの方にメールが届かないことがあるようです。

翌営業日までにご注文確認メールが届かない場合は、お問い合わせからご連絡ください。

また、メールソフトのスパムフォルダーに入っていることもあるようです。ご確認ください。

スマートフォンからのご注文の場合、joynova.biz　のドメインの受信設定をしてからご注文ください。

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返品について

返品期限: 未使用の商品に限り、商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料: 商品のお受取り時に商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合にはメールにてご連絡ください。

○ご注文いただいた商品と届いた商品が異なっている場合
　（色や紙質などの違いによる返品はお客様都合になります）
○商品が破損している場合

上記理由による不良品は交換いたします。
その他の理由による返品は、未使用のものに限り受け付けます。
ただし、返品時の送料、振込手数料はお客様のご負担になります。
不良品: 良品との交換

配送・送料について

宅配便（佐川急便）: 地域によりクロネコヤマトになります。
ご指定はできませんの、ご了承くださいませ。

25kg、160サイズを超える場合は追加料金になります。

お急ぎの場合や代引きをご利用の場合は宅配便をご指定ください。

本州（中国、東北以外）：750円
東北、中国、四国：850円
北海道：1100円
九州：900円
沖縄、離島：郵便、もしくは、ゆうパックで実費になります。梱包サイズ確認後、ご連絡いたします。

送料はサイズも関係しますので、カートに表示されるお値段と異なる場合があります。
必ず当店からの確認メールをご確認ください。

●高額購入割引

13000円以上お買い上げいただきますと、送料サービスいたします。沖縄、離島の方は送料より、900円までの割引となります。
ゆうメール: 郵便局のメール便です。

A4サイズ程度まで送付できます。
厚さは2cm、重さは1kgまでです。

全国一律　200円

・配達はポスト投函となります。（保障がありません。）
・発送から商品が届くまでに日数がかかります。
・大きさ・厚さ・重さによりお送りできない場合があります。
・カートで送料が宅配便料金になった場合は、メール便でお送りできない可能性があります。
　必ず当店からのお支払い確認メールをお待ちください。
ゆうパケット: 郵便局のゆうパケットです。

A4サイズ程度まで送付できます。
厚さは3cm、重さは1kgまでです。

全国一律 300円

・追跡番号検索できます。
・配達はポスト投函となります。（保障がありません。）
・大きさ・厚さ・重さによりお送りできない場合があります。
・カートで送料が宅配便料金になった場合は、ゆうパケットに入らない可能性があります。
　必ず当店からのご注文確認メールをお待ちください。
１番低料金の方法でおまかせ: 大きさ・厚さ・重さを測り、ゆうメール、ゆうパケット、宅配便より１番お安い方法で発送いたします。
（１注文での分割配送は２便までになります）

保障なし、追跡番号なし、急ぎでない場合、こちらを選択ください。

送料は宅配便の料金が入りますが、重量、サイズ、厚みを測定後、送料の再計算してご注文確認メールをお送りいたします。

商品代引をご利用したい方は、佐川急便を選択してください。

支払い方法について

paypay銀行: お支払い金額は、商品代金合計＋送料　です。
ご注文後に、当店より振込先を記載したご注文確認メールを送付します。

お振込み確認後の発送になります。
楽天銀行: お支払い金額は、商品代金合計＋送料　です。
ご注文後に、当店より振込先を記載したご注文確認メールを送付します。

お振込み確認後の発送になります。
郵便振替（ゆうちょ銀行間）: お支払い金額は、商品代金合計＋送料　です。
ご注文後に、当店より振込先を記載したご注文確認メールを送付します。

お振込み確認後の発送になります。

ゆうちょ銀行から振替の場合は必ずこちらを選択ください。
（他の銀行からの場合は選択しないでください）
商品代引: お支払い金額は、商品代金合計＋送料＋代引き手数料　です。
ご注文後に、当店よりご注文確認メールを送付します。

準備ができ次第発送いたします。

代引き手数料：330円です。

お支払い金額を配達したドライバーにお支払ください。

商品代引をご指定の場合は、配送方法を宅配便にしてください。
受け取り期限が１週間です。
その期間にお受け取り不可の場合は、返送されてきます。
その場合は往復送料の請求をさせていただきますので、ご注意ください。
クレジット: 準備ができ次第発送いたします。

・お支払い金額は、商品代金合計＋送料　です。
　ご注文後に、当店からのご注文確認メールを送付します。
・お支払い回数は一括払いのみです。
・他のお支払い方法でのご注文確定後、クレジット決済への変更はできません。
・ご注文確定後、送料の変更等でお支払い料金が変更になった場合は、お支払い金額を変更いたします。（デビットカードの場合、送料変更できません）

営業日について

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